Mercedes connect me. Willkommen in Ihrer Welt.

Die beste Verbindung ist nicht immer eine Strasse.

Mobilität im Wandel. Wir sind heute anders unterwegs, wir sind permanent online, ständig erreichbar. Wir leben digital. Und das Automobil? Das fuhr uns lange Zeit hinterher. Mercedes connect me bedeutet die Vernetzung von Fahrzeug und Fahrer – und noch mehr: Das Automobil wird Teil der persönlichen Lebenswelt. Für mehr Komfort und für das gute Gefühl, auch während der Fahrt permanent verbunden zu sein.

 
Mercedes Connect me Basisdienste

Live Traffic Information

Live Traffic Information bringt Sie schneller ans Ziel! Mit dem Online-Dienst können aktuelle und extrem präzise Verkehrsinformationen empfangen werden – für eine optimierte dynamische Zielführung und genauer berechnete Ankunftszeiten. Die Datenübertragung erfolgt mit Hilfe eines Kommunikationsmoduls über eine mobile Internetverbindung. Live Traffic Information ist bei einer Erstzulassung Bestandteil des optionalen Multimedia-Systems COMAND Online. Der Dienst ist dann für drei Jahre aktiviert und kann anschliessend kostenpflichtig verlängert werden.

Mercedes-Benz Notrufsystem

Im Falle eines Falles kann ein Notruf automatisch oder manuell über die SOS-Taste im Fahrzeug abgesetzt werden. Die Notrufzentrale prüft dann umgehend ob, und in welcher Form Hilfe vor Ort erforderlich ist. Im Ernstfall werden Notrufdaten, wie zum Beispiel GPS-Positionsdaten, an eine öffentliche europäische Notrufzentrale weitergeleitet, die alle weiteren Notfallschritte einleitet.
Bitte beachten Sie auch: Das Mercedes-Benz Notrufsystem ist permanent und vollautomatisch aktiviert – zu Ihrer Sicherheit.

Pannenmanagement

So selten eine Panne auch ist – Mercedes-Benz hilft schnell und unkompliziert. Per Bedientaste im Fahrzeug kann sofort Kontakt mit dem Mercedes-Benz Service24h aufgenommen werden, der dann alles Weitere veranlasst. Mit den übermittelten Fahrzeugdaten kann der Pannendienst optimal vorbereitet und schnell zu Ihnen gelangen – zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Telediagnose

Die Diagnose-Software kann einen notwendigen Austausch von wichtigen, sicherheitsrelevanten Teilen erkennen. Diese Daten werden Ihrem Mercedes-Benz Service-Partner übermittelt, der sich daraufhin mit dem Fahrzeughalter in Verbindung setzen kann.

Unfallmanagement

Um nach einem Notruf schnellstmöglich Massnahmen zur Bergung oder zum Abschleppen des Unfallfahrzeugs einleiten zu können, wird nach einem Mercedes-Benz Notruf auf Ihren Wunsch ein Anruf zum Mercedes-Benz Kundencenter weitergeleitet.

Wartungsmanagement

Das integrierte Wartungsmanagement hilft dabei, die optimalen Wartungszyklen Ihres Mercedes einzuhalten. Alle wichtigen Daten können an den Mercedes-Benz Service-Partner gesendet werden – als Basis für ein konkretes, individuelles Serviceangebot.
 
Remote Online Dienste (optional)

Fahrzeugstandort

Fremde Stadt, verwinkelte Strassenzüge – keine Sorge, dieser Remote Online Dienst zeigt im Umkreis von 1,5 Kilometern den Standort Ihres parkenden Fahrzeugs an. Auf Ihrem Smartphone.

Fahrzeugortung

Auch die aktuelle Ortung des fahrenden Fahrzeugs – sollten Sie das Fahrzeug zum Beispiel verliehen haben – ist via GPS möglich. Die Funktion wird im Fahrzeug angezeigt und ist jederzeit vom Fahrer deaktivierbar.

Fernabfrage Fahrzeugstatus

Relevante Fahrzeuginformationen wie zum Beispiel der aktuelle Kilometer- und Wischwasserstand oder die Tankfüllung können jederzeit komfortabel über das Kundenportal abgerufen werden.

Geographische Fahrzeugüberwachung

Was in der Logistikbranche schon gängige Praxis ist, hält jetzt auch in die Mercedes-Benz Personkraftwagen Einzug. Die geographische Fahrzeugüberwachung bietet die Möglichkeit Gebiete zu definieren. Bewegt sich ein Fahrzeug aus dieser festgelegten Zone hinein oder hinaus, erfolgt auf Wunsch eine Benachrichtigung. Die Funktion wird im Fahrzeug angezeigt und ist jederzeit vom Fahrer deaktivierbar.
Voraussichtlicher Einsatztermin Mitte 2015.

Konfiguration Mercedes-Benz Apps

Mithilfe der Mercedes connect me Webapp können die im Fahrzeug vorhandenen Mercedes-Benz Apps bequem von zu Hause oder unterwegs vorkonfiguriert werden: zum Beispiel die Reihenfolge ändern oder die Kategorien der Nachrichten-App einstellen.

Programmierung Standheizung

Sollten Sie eine C- oder S-Klasse fahren, können Sie die Standheizung ü̈ber Ihr Smartphone vorprogrammieren, starten und ausschalten – wohlige Wärme auf Knopfdruck.

Türfernschliessung und -entriegelung

Das Fahrzeug lässt sich über die Mercedes connect me Web-App mit einem Fingerwisch ganz einfach entriegeln und schliessen. Wenn zum Beispiel vergessen wurde, das Fahrzeug zu verriegeln, kann das nachgeholt werden.
Voraussichtlicher Einsatztermin Mitte 2015.
 
Weiterführende Informationen: